Informations sur le fonctionnement du service · 13 septembre 2026
Votre interlocuteur
Pour toute question concernant les données traitées dans votre espace QUANTIX, contactez contact@quantix-algo.com. QUANTIX est le nom du service qui gère votre inscription et votre dossier client.
Les données utilisées
- Inscription et profil : prénom, nom, adresse e-mail vérifiée, téléphone, pays de résidence et identifiant client Vantage (UID).
- Accès au compte : empreinte du mot de passe, sessions, demandes de connexion et, si elle est activée, configuration de la double authentification. Votre mot de passe n’est pas stocké en clair.
- Suivi du service : comptes de trading rattachés, capital, opérations clôturées, résultats, commissions et alertes reçus ou calculés à partir des données du courtier via MetaCopier.
- Dossier et échanges : documents transmis, demandes, messages, acceptation des modalités et historique des actions nécessaires au suivi du dossier.
Les coordonnées viennent de vous ; les données des comptes connectés proviennent des services raccordés par votre gestionnaire. Les champs requis lors de l’inscription servent à préparer votre dossier. Sans eux, l’inscription ne peut pas être finalisée.
Pourquoi ces données sont nécessaires
| Utilisation | Fondement du traitement |
|---|---|
| Créer votre espace, préparer la connexion et fournir le suivi demandé. | Mesures précontractuelles à votre demande et exécution du service. |
| Sécuriser les accès, limiter les tentatives abusives et tracer les actions. | Intérêt légitime à protéger les comptes et le service. |
| Conserver les justificatifs qu’un texte impose. | Obligations légales applicables au dossier concerné. |
L’acceptation des modalités de fonctionnement concerne votre relation avec QUANTIX. Elle ne constitue pas un consentement général à utiliser vos données à d’autres fins.
Qui peut y accéder ?
Votre gestionnaire et les membres habilités de QUANTIX accèdent aux informations nécessaires à leurs missions. Le portail limite chaque client à son propre espace.
L’infrastructure fait intervenir Vercel pour l’hébergement, Supabase pour la base de données, Resend pour les e-mails transactionnels et Upstash pour les tâches planifiées. Les comptes de trading sont reliés via MetaCopier. Ces services interviennent selon leur rôle technique ; tous ne reçoivent pas l’ensemble de votre dossier.
Le recours à des prestataires internationaux peut impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen. Vous pouvez demander à QUANTIX des précisions sur les lieux de traitement et les garanties applicables à votre dossier.
Conservation et fermeture du compte
La conservation des données du dossier dépend de leur utilité pour le service, de la durée de la relation client et des obligations de conservation ou de preuve applicables. Une fermeture de compte nécessite donc d’examiner les informations à supprimer et celles qui doivent être conservées ; elle ne signifie pas l’effacement immédiat de tous les justificatifs.
Les liens de connexion ont une validité de 15 minutes. Les sessions expirent au plus tard après 12 heures, ou 30 jours lorsque vous choisissez de rester connecté. Ces délais d’accès sont distincts des durées de conservation des journaux et du dossier.
Pour connaître les durées applicables à vos données ou demander la fermeture de votre compte, écrivez à notre adresse de contact.
Cookies et mémorisation des identifiants
Un cookie de session est nécessaire pour maintenir votre connexion. Si vous choisissez « Rester connecté », votre adresse e-mail peut également être mémorisée dans le stockage local de votre navigateur. Le mot de passe éventuellement enregistré par votre navigateur dépend de son gestionnaire de mots de passe et de votre choix.
Vous pouvez vous déconnecter et effacer les données du site depuis votre navigateur. Cette action peut vous obliger à vous reconnecter.
Vos droits et vos demandes
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité ou vous opposer à certains traitements. Ces droits peuvent être limités par une obligation légale ou la nécessité de conserver une preuve.
Adressez votre demande à contact@quantix-algo.com, de préférence depuis l’adresse de votre compte, en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Si un doute raisonnable subsiste sur votre identité, une vérification adaptée pourra être nécessaire. Ne transmettez pas votre mot de passe.
Le délai de réponse prévu par le RGPD est en principe d’un mois. Il peut être prolongé dans les conditions prévues par le règlement. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.